CHÍNH SÁCH ƯU TIÊN HIỂN THỊ

Chính sách ưu tiên hiển thị được Nông nghiệp Tâm Phú công khai nhằm giúp khách hàng hiểu cách các sản phẩm được sắp xếp, hiển thị và ưu tiên trên website https://nongnghieptamphu.com/.

Nông nghiệp Tâm Phú có thể sử dụng các tiêu chí và phương thức sắp xếp sản phẩm phù hợp với chức năng của website nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm.

Việc ưu tiên hiển thị không làm thay đổi chất lượng, nguồn gốc hoặc các đặc tính của sản phẩm.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với các sản phẩm được giới thiệu và cung cấp trên website https://nongnghieptamphu.com/.

Các tiêu chí hiển thị có thể được áp dụng đối với:

• Kết quả tìm kiếm sản phẩm;
• Danh mục sản phẩm;
• Sản phẩm liên quan;
• Sản phẩm nổi bật;
• Sản phẩm mới;
• Các khu vực khác trên website có chức năng sắp xếp hoặc đề xuất sản phẩm.

2. Nguyên tắc ưu tiên hiển thị

Nông nghiệp Tâm Phú có thể sử dụng một hoặc nhiều tiêu chí để xác định thứ tự hiển thị sản phẩm trên website.

Thứ tự hiển thị sản phẩm có thể thay đổi tùy thuộc vào nội dung tìm kiếm, danh mục đang xem, tình trạng sản phẩm và các thông tin liên quan tại từng thời điểm.

Việc sản phẩm được hiển thị ở vị trí cao hơn không đồng nghĩa với việc sản phẩm đó có chất lượng cao hơn hoặc được Nông nghiệp Tâm Phú bảo đảm tốt hơn các sản phẩm khác.

Các tiêu chí được sử dụng nhằm mục đích chính là giúp khách hàng tìm kiếm và tiếp cận sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

3. Các tiêu chí chính được sử dụng để ưu tiên hiển thị

3.1. Mức độ phù hợp với từ khóa tìm kiếm

Khi khách hàng sử dụng chức năng tìm kiếm trên website, hệ thống có thể căn cứ vào mức độ phù hợp giữa từ khóa tìm kiếm và thông tin của sản phẩm để xác định kết quả hiển thị.

Các thông tin có thể được xem xét bao gồm:

• Tên sản phẩm;
• Từ khóa liên quan đến sản phẩm;
• Mô tả sản phẩm;
• Danh mục sản phẩm;
• Các thông tin khác được sử dụng để mô tả hoặc phân loại sản phẩm.

Sản phẩm có mức độ phù hợp cao hơn với nội dung tìm kiếm có thể được hiển thị ở vị trí phù hợp hơn trong kết quả tìm kiếm.

3.2. Danh mục và nội dung khách hàng đang xem

Khi khách hàng truy cập một danh mục sản phẩm, hệ thống có thể ưu tiên hiển thị các sản phẩm thuộc danh mục hoặc nhóm sản phẩm tương ứng.

Ví dụ, khi khách hàng truy cập nhóm sản phẩm phân bón, các sản phẩm thuộc nhóm phân bón có thể được hiển thị trước các sản phẩm không thuộc danh mục này.

3.3. Tình trạng sản phẩm

Tình trạng cung cấp thực tế của sản phẩm có thể được sử dụng làm một trong các yếu tố để sắp xếp hoặc hiển thị sản phẩm.

Các sản phẩm đang được cung cấp và có khả năng đáp ứng đơn hàng có thể được ưu tiên hiển thị hơn sản phẩm tạm hết hàng hoặc không còn được cung cấp.

Tình trạng sản phẩm có thể thay đổi theo lượng hàng thực tế và khả năng cung cấp tại từng thời điểm.

3.4. Sản phẩm nổi bật hoặc sản phẩm được giới thiệu

Nông nghiệp Tâm Phú có thể lựa chọn một số sản phẩm để giới thiệu tại các khu vực như:

• Sản phẩm nổi bật;
• Sản phẩm mới;
• Sản phẩm đề xuất;
• Sản phẩm được giới thiệu trên trang chủ;
• Các khu vực quảng bá hoặc giới thiệu sản phẩm khác trên website.

Việc một sản phẩm được lựa chọn để hiển thị tại các khu vực này có thể dựa trên chiến lược kinh doanh, nhóm sản phẩm, mùa vụ, nhu cầu thị trường hoặc các yếu tố thương mại phù hợp.

3.5. Giá sản phẩm và chương trình ưu đãi

Trong một số trường hợp, sản phẩm đang có chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc ưu đãi có thể được giới thiệu tại các khu vực phù hợp trên website.

Việc sản phẩm có giá thấp hơn hoặc đang được ưu đãi không mặc nhiên có nghĩa sản phẩm đó được ưu tiên trong toàn bộ kết quả tìm kiếm.

3.6. Đánh giá và phản hồi của khách hàng

Trong trường hợp sản phẩm có chức năng đánh giá hoặc phản hồi của khách hàng, thông tin đánh giá có thể được sử dụng để hỗ trợ việc hiển thị hoặc giới thiệu sản phẩm.

Các yếu tố có thể bao gồm:

• Điểm đánh giá;
• Số lượng đánh giá;
• Nội dung phản hồi;
• Mức độ tương tác của khách hàng với sản phẩm.

Đánh giá và phản hồi của khách hàng chỉ là một trong các yếu tố tham khảo và không phải là tiêu chí duy nhất quyết định thứ tự hiển thị sản phẩm.

3.7. Số lượng đơn hàng và mức độ quan tâm đến sản phẩm

Trong trường hợp hệ thống có ghi nhận các dữ liệu này, số lượng đơn hàng thành công, lượt xem hoặc mức độ quan tâm đến sản phẩm có thể được sử dụng làm một trong các tiêu chí để lựa chọn sản phẩm nổi bật hoặc sản phẩm đề xuất.

Các dữ liệu này có thể được cập nhật theo thời gian và không bảo đảm rằng sản phẩm có số lượng đơn hàng cao luôn được hiển thị ở vị trí cao nhất.

3.8. Yếu tố về khu vực giao hàng

Trong trường hợp cần thiết, khu vực hoặc địa chỉ giao hàng của khách hàng có thể được sử dụng để xác định khả năng cung cấp và giao nhận sản phẩm.

Các sản phẩm có khả năng giao đến khu vực khách hàng yêu cầu có thể được ưu tiên trong quá trình tư vấn hoặc xử lý đơn hàng.

Yếu tố địa lý chủ yếu nhằm hỗ trợ khả năng cung cấp và giao nhận sản phẩm, không nhằm phân biệt đối xử giữa khách hàng ở các khu vực khác nhau.

3.9. Phương thức giao hàng

Khả năng giao hàng và phương thức giao hàng có thể được xem xét khi xử lý và đề xuất sản phẩm cho khách hàng.

Trong trường hợp một sản phẩm không thể giao đến khu vực khách hàng yêu cầu hoặc có hạn chế về phương thức vận chuyển, sản phẩm đó có thể không được ưu tiên trong quá trình đề xuất hoặc xử lý đơn hàng.

3.10. Các tiêu chí kỹ thuật và vận hành website

Nông nghiệp Tâm Phú có thể sử dụng một số tiêu chí kỹ thuật để đảm bảo website hoạt động ổn định và cung cấp kết quả phù hợp cho người sử dụng.

Các yếu tố này có thể bao gồm:

• Cấu trúc danh mục sản phẩm;
• Trạng thái hoạt động của sản phẩm;
• Khả năng cung cấp sản phẩm;
• Tính chính xác và đầy đủ của thông tin sản phẩm;
• Các yếu tố kỹ thuật cần thiết để vận hành chức năng tìm kiếm và hiển thị.

4. Về việc trả phí để được ưu tiên hiển thị

Hiện tại, Nông nghiệp Tâm Phú không áp dụng cơ chế cho phép người bán trả phí để tự động được ưu tiên vị trí hiển thị trong kết quả tìm kiếm sản phẩm trên website.

Trong trường hợp Nông nghiệp Tâm Phú triển khai hình thức quảng cáo, tài trợ hoặc trả phí để giới thiệu sản phẩm trong tương lai, thông tin về sản phẩm được quảng cáo hoặc tài trợ sẽ được thể hiện phù hợp để khách hàng có thể nhận biết.

Việc trả phí để quảng cáo hoặc giới thiệu sản phẩm, nếu có, không đồng nghĩa với việc Nông nghiệp Tâm Phú bảo đảm chất lượng hoặc hiệu quả của sản phẩm đó.

5. Về lịch sử tìm kiếm và giao dịch của khách hàng

Nông nghiệp Tâm Phú có thể thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến hoạt động của khách hàng trên website trong phạm vi cần thiết để vận hành website, cải thiện trải nghiệm và cung cấp sản phẩm phù hợp.

Tuy nhiên, lịch sử tìm kiếm hoặc lịch sử giao dịch của từng khách hàng không được sử dụng như một tiêu chí bắt buộc để xác định thứ tự hiển thị sản phẩm cho khách hàng khác.

Trong trường hợp website triển khai chức năng đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử tương tác của chính khách hàng, việc sử dụng thông tin này sẽ được thực hiện theo Chính sách bảo mật và các quy định pháp luật về dữ liệu cá nhân.

6. Khách hàng có thể lựa chọn hoặc thay đổi cách hiển thị

Website có thể cung cấp một số chức năng cho phép khách hàng lựa chọn hoặc thay đổi cách hiển thị sản phẩm.

Tùy theo chức năng thực tế được cung cấp tại từng thời điểm, khách hàng có thể lựa chọn các tiêu chí như:

• Sắp xếp theo giá;
• Sắp xếp theo mức độ phù hợp;
• Sắp xếp theo sản phẩm mới;
• Lọc theo danh mục;
• Lọc theo một số thuộc tính của sản phẩm;
• Các tiêu chí lọc hoặc sắp xếp khác được website cung cấp.

Khi khách hàng lựa chọn hoặc thay đổi tiêu chí lọc, sắp xếp, hệ thống sẽ hiển thị sản phẩm theo tiêu chí mà khách hàng đã lựa chọn trong phạm vi chức năng của website.

Các lựa chọn hoặc bộ lọc do khách hàng thực hiện có thể làm thay đổi thứ tự hiển thị sản phẩm.

7. Không bảo đảm vị trí hiển thị cố định

Thứ tự hiển thị sản phẩm trên website có thể thay đổi theo thời gian.

Một sản phẩm đang được hiển thị ở vị trí cao hơn tại một thời điểm không có nghĩa sản phẩm đó sẽ luôn giữ vị trí tương tự trong tương lai.

Thứ tự hiển thị có thể thay đổi do:

• Thay đổi nội dung tìm kiếm;
• Thay đổi danh mục;
• Thay đổi tình trạng hàng hóa;
• Thay đổi giá hoặc chương trình ưu đãi;
• Thay đổi đánh giá và phản hồi;
• Thay đổi số lượng đơn hàng;
• Thay đổi thông tin sản phẩm;
• Thay đổi cách sắp xếp hoặc bộ lọc do khách hàng lựa chọn;
• Cập nhật chức năng và thuật toán của website;
• Các yếu tố kỹ thuật hoặc vận hành khác.

8. Không sử dụng tiêu chí nhằm phân biệt đối xử trái pháp luật

Nông nghiệp Tâm Phú không sử dụng các tiêu chí hiển thị nhằm phân biệt đối xử trái pháp luật giữa các khách hàng.

Các yếu tố liên quan đến khu vực địa lý, lịch sử tương tác hoặc các thông tin khác, nếu được sử dụng, chỉ được áp dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, thực hiện giao nhận, cải thiện trải nghiệm hoặc vận hành website phù hợp với quy định pháp luật.

9. Thay đổi tiêu chí ưu tiên hiển thị

Nông nghiệp Tâm Phú có thể thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các tiêu chí và phương thức sắp xếp, hiển thị sản phẩm để phù hợp với:

• Hoạt động kinh doanh;
• Nhu cầu của khách hàng;
• Khả năng cung cấp sản phẩm;
• Việc nâng cấp, cải thiện website;
• Các thay đổi về công nghệ;
• Quy định pháp luật hiện hành.

Các thay đổi quan trọng liên quan đến chính sách ưu tiên hiển thị sẽ được cập nhật công khai trên website khi cần thiết.

10. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi hoặc phản ánh liên quan đến việc tìm kiếm, sắp xếp hoặc ưu tiên hiển thị sản phẩm trên website, khách hàng có thể liên hệ:

Nông nghiệp Tâm Phú

Website: https://nongnghieptamphu.com/

Điện thoại: 0913.013.863

Địa chỉ: Số 02 Ngõ 156 đường Kiêu Kỵ, xã Kiêu Kỵ, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội

Nông nghiệp Tâm Phú cam kết công khai các tiêu chí chính được sử dụng trong việc hiển thị và sắp xếp sản phẩm trên website, đồng thời thực hiện việc hiển thị sản phẩm phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.